Какими способами можно оплатить заказ?
Способы оплаты:
Цена на сайте окончательная?
Да, цена остается неизменной при оплате наличными, переводом, через СБП или при оформлении Кредита через «Ванта» (мы не берем комиссию за этот способ оплаты).
При использовании других способов оплаты к сумме заказа добавляется комиссия за банковское обслуживание:
Вы всегда видите итоговую сумму платежа в корзине или интерфейсе банка до окончательного подтверждения заказа.
Если вы хотите изменить или дополнить выбранную сборку (например, добавить память или заменить видеокарту), просто напишите нам! Мы обсудим ваши задачи и согласуем любые изменения в конфигурации ПК.
В чем разница между рассрочкой и кредитом?
Выбор зависит от того, как вам удобнее планировать свой бюджет:
В обоих случаях при оформлении через сервис «Ванта» ваша анкета отправляется сразу в несколько банков-партнеров. После получения ответов вы сможете сами выбрать банк, предложивший наиболее подходящие условия.
Нужно ли вносить предоплату?
Да, мы приступаем к сборке вашего ПК после 100% предоплаты.
Я переживаю вносить полную сумму, вдруг я не получу заказ?
Оплата производится строго согласно закону РФ, с договором (по желанию) и кассовым чеком. Мы дорожим репутацией компании. Ознакомьтесь с нашими отзывами на различных площадках!
2ГИС
Когда я смогу получить товар?
В среднем весь цикл производства компьютера занимает 1-3 дня, в зависимости от сложности сборки. Можно запланировать выдачу на конкретную дату и время.
Как я смогу получить товар?
Мы осуществляем доставку компьютеров по всей Москве, заранее согласовав удобную для вас дату и время. После завершения сборки и тестирования наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали доставки.
Вы можете забрать компьютер самовывозом из нашего офиса или оформить доставку. Мы уведомим вас о готовности.
Как работает доставка?
Доставка по Москве и Владивостоку осуществляется бесплатно в удобное для клиента время. Мы предлагаем бесплатные услуги установки и подключения компьютера.
Доставка в другие города производится транспортными компаниями и оплачивается заказчиком.
Как будет упакован мой заказ?
Мы доставляем компьютеры в специальных коробках с пенопластовыми вставками, предварительно обернув товар в защитную пленку.
Если доставка осуществляется ТК в другой город, компьютер оборачивается воздушно-пузырчатой упаковкой, а коробка помещается в деревянный короб.
Куда обратиться при возникновении проблем?
Позвоните на наш номер +7 (995) 872-09-41 или напишите нам на WhatsApp. Опишите проблему как можно подробнее, так мы найдем самые быстрые пути решения. Мы на связи в выходные и праздничные дни!
Какая гарантия на компьютер?
На все наши устройства мы предоставляем гарантию 1 год.
Как работает гарантия? Сколько ждать?
В случае возникновения проблемы мы бесплатно решим ее согласно гарантийному талону. Неисправности могут быть разные, большинство из них решается удаленно по нашим инструкциям. Если из строя вышел один из компонентов ПК, мы бесплатно меняем его на исправную деталь. Сроки гарантийного ремонта варьируются от 1 до 7 дней.
Я живу далеко, что делать, если с компьютером что-то случилось?
Наши ПК проходят тщательную проверку перед выдачей заказчику, но если что-то случилось в процессе работы, мы согласуем с вами доставку обратно. После ремонта отправим компьютер удобным для вас способом.
Все затраты в процессе ремонта оплачиваются за наш счет.
Светится ли компьютер?
Зависит от вашего желания. Изначально мы предлагаем компьютеры с элементами подсветки, но можем поставить аналогичные комплектующие без нее. Подсветка на ПК полностью настраиваемая, её можно отключить.
Какие корпуса вы ставите? Почему корпус на выбор? Где их посмотреть?
У нас есть большой выбор различных корпусов, которые придутся вам по вкусу. Корпус компьютера – это важная часть его внешнего вида, поэтому мы не хотим решать за клиента, а оставляем выбор дизайна за ним. Корпуса, представленные на фотографиях товаров, также доступны для выбора.
Мы можем прислать вам варианты корпусов или показать их при встрече.
Зависит ли цена компьютера от корпуса?
Большинство предлагаемых нами корпусов не меняют цену компьютера. Но заказчик может предложить свой вариант более дорогого корпуса, тогда цена увеличится.
Оставляете ли вы коробки от комплектующих?
Мы можем оставить их по вашей просьбе. Главное, сообщить об этом при оформлении заказа.
Есть ли WI-FI и Bluetooth на ваших компьютерах?
В предлагаемой нами комплектации данных модулей нет. Большинство пользователей используют проводную периферию и интернет из-за лучшего качества соединения. Однако мы без проблем можем установить WI-FI и Bluetooth модули по вашей просьбе.
Меня не устраивают ваши сборки. Можно заказать свою?
Да, конечно, мы полностью открыты вашим предложениям. Если сборка не имеет проблем с совместимостью, мы с удовольствием соберем ПК по требованиям заказчика.
У меня есть свои комплектующие, можно собрать компьютер с ними?
Да, конечно, мы вычтем из стоимости ваши комплектующие и с радостью поможем со сборкой!
У меня есть старый компьютер. Можно заказать у вас апгрейд?
Да, можно. Свяжитесь с нами, и мы подробно обсудим апгрейд вашего ПК.
У меня есть все комплектующие. Сможете собрать компьютер?
Конечно. Пришлите нам свою конфигурацию и мы договоримся о сборке.
А компьютер не будет шуметь и перегреваться?
Нет, шум и перегрев хотя бы одного из модулей ПК является гарантийным случаем и требует замены. Перед выдачей компьютер проходит полную проверку на стабильность работы.
Как я пойму, когда компьютер будет готов?
Мы позвоним вам и сообщим о готовности. Вы будете получать информацию об этапах сборки на почту.
Могу ли я сам обслуживать компьютер?
Да, мы не опечатываем корпуса наших компьютеров. Чистка и обслуживание это важная часть пользования ПК. Однако будьте аккуратны, в случае поломки мы не несем ответственности за ваши действия. Если не хотите заниматься этим сами, можете воспользоваться бесплатной услугой обслуживания наших компьютеров.
Я не знаю, что мне собрать. Как не ошибиться с выбором?
Позвоните на наш номер +7 (994) 017-48-78 - для Москвы и +7 (995) 872-09-41 - для Владивостока или напишите нам на WhatsApp, мы подберем идеальную сборку под ваши требования и бюджет!
Цена на компьютер ниже цены в магазине без сборки. Почему?
Да, на ряд наших компьютеров цены могут быть достаточно низкими. У нас небольшая компания, не требующая высоких наценок для содержания крупного бизнеса, также мы закупаем некоторые комплектующие оптом по более низкой цене. Отсюда складывается благоприятная для нас и покупателя цена.
Наш офис: Пушкинская 17, каб. 35.
Мы физически находимся в Москве, но работаем без клиентского офиса — это позволяет нам предлагать компьютеры премиального качества по разумной цене. Все заказы принимаем онлайн через сайт, WhatsApp или по телефону. Наши специалисты всегда на связи и готовы оперативно проконсультировать вас, а при необходимости — приехать для настройки и помощи с ПК.
